Profa. Dra. Patrícia Amélia Tomei
Este trabalho tem por objetivo melhor compreender os efeitos de "modismos gerenciais" na dinâmica organizacional, com base na premissa de que a intervenção quando não reflete necessidades reais, alimenta um ciclo vicioso de expectativa/frustração gerando vários problemas tais como: insatisfação, desmotivação e frustração, aumentando o grau de resistência à mudança, diminuindo a confiabilidade de outros instrumentos gerenciais, e, em alguns casos levando à obsolescência, a decadência, o descrédito e o fechamento das organizações à inovação e à criatividade.