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Edwards Deming

Escrito por Administrator. Publicado em Gurus da Administração

Nascido em 1900, faleceu em 1994. Deming introduziu a filosofia da qualidade total na indústria japonesa do pós-guerra juntamente com o colega Juran. Foi quase um deus para os gestores japoneses, que, em 1951, criaram um prêmio de qualidade em sua homenagem (o Deming Prize). O seu conceito é simples, mas revolucionário: os níveis de variação da qualidade podem ser reduzidos se geridos através do controlo estatístico. Deming elaborou no seu livro Out of Crisis os célebres 14 passos para a qualidade total.

 

Bibliografia
 

Statistical adjustment of data. Dover Science 1984.
Some theory of sampling. Dover Science 1984.
Sample design in business research. John Willy Trade 1990.
New economics for industry, government, education. Massachusetts Press 1994.
Paul on marriage and celibacy. Cambridge 1995.
New economics. Mit Press 2000.
Out of crisis. Mit Press 2000.

A nova economia. Rio de Janeiro : Qualitymark, 1997.
Saia da crise. São Paulo: Futura, 2003.

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